SEO Shop Limited（「我們」）重視你的私隱。本政策說明我們收集什麼資料、怎樣使用、同誰分享，以及你的權利。本政策符合香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）。
1. 我們收集的資料
商戶（你）
- 帳戶資料：姓名、電郵、電話、公司名稱、地址
- 帳單資料：付款方式（由付款閘道處理，我們不儲存完整卡號）、發票記錄
- 使用資料：登入記錄、IP 地址、瀏覽器、後台操作記錄
- 支援記錄：WhatsApp、電郵、Ticket 對話
你的客戶（終端消費者）
- 當消費者在你的網店購物，其姓名、聯絡方式、送貨地址、訂單資料會儲存於我們的系統。就這些資料而言，你是資料使用者，我們是資料處理者，按你的指示處理。
網站訪客
- Cookie、瀏覽行為、來源頁面（用於分析及改善服務）
2. 我們怎樣使用資料
- 提供及維護服務、處理付款、發送帳單
- 回應支援查詢
- 發送服務通知（必要）及產品更新、教學內容（可隨時取消訂閱）
- 分析使用情況以改善產品
- 偵測欺詐及保障安全
- 履行法律責任
3. 我們與誰分享資料
我們不會出售你或你客戶的個人資料。只會在以下情況分享：
- 服務供應商：雲端寄存、CDN（Cloudflare）、電郵發送、付款閘道（Stripe、PayMe 等）、物流商（順豐），僅限提供服務所需
- 法律要求：依法庭命令或執法機關合法要求
- 業務轉讓：若公司合併或被收購，資料會在與等保護下轉移，並通知你
4. 資料儲存及保安
- 資料儲存於香港及亞太區數據中心
- 傳輸全程 SSL 加密；密碼以單向雜湊儲存
- 每日備份，保留 30 日
- 內部存取權限按職務最小化，並有存取記錄
5. 保留期限
- 帳戶有效期間持續保留
- 帳戶取消或試用期滿後保留 30 日供匯出，之後刪除（法律要求保留的帳單記錄除外，一般為 7 年）
6. Cookie
我們使用必要 Cookie（登入、購物車）及分析 Cookie（Google Analytics）。你可於瀏覽器設定拒絕非必要 Cookie。你的網店亦可自行設定 Cookie 通知。
7. 你的權利
根據《個人資料（私隱）條例》，你有權：
- 查閱我們持有的你的個人資料
- 要求更正不準確資料
- 要求刪除資料（受法律保留要求限制）
- 隨時取消訂閱營銷電郵
請電郵 privacy@seoshop.hk 提出要求，我們會於 40 日內回覆。
8. 你作為商戶的責任
你有責任向你的客戶提供私隱政策，說明你怎樣使用他們的資料，並按《個人資料（私隱）條例》處理直銷同意。我們提供私隱政策模板供參考。
9. 兒童
本服務不面向 18 歲以下人士。
10. 政策修改
重大修改會以電郵通知，並於本頁更新日期。
11. 聯絡
資料保護主任：privacy@seoshop.hk｜SEO Shop Limited｜聯絡我們
